avisにおける個人情報の取り扱いについて
株式会社電算の個人情報保護方針
avisにおける個人情報の取り扱いについて
avisは、株式会社電算（電気通信事業法上の電気通信事業者）が運営するインターネットサービスです。
avisは、個人情報保護法および電気通信の秘密に係る電気通信事業法の規定その他の関係法令、ならびに「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」を遵守し、株式会社電算の「個人情報保護方針」に基づき、お客様より収集する個人情報を以下の通りお取り扱いいたします。
個人情報保護管理責任者
取締役 吉川満則
2024年6月11日改訂
- avisにおける個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、その情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述、または個人別に付された番号、記号その他の符号、画像もしくは音声により個人を識別できるもの（その情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより個人を識別できるものを含む）を言います。
- お客様より収集する個人情報は、avisサービス上で必要となる事項に限り、公正な手段でのみ収集し、安全管理と正確性の確保に努めさせていただきます。従って、各種お申し込みにあたっての必要事項は正確に、必ずご提出いただくことになります。
なお、18歳未満のお客様がavisに個人情報をご提出される場合は、保護者の同意のもとにご提出いただくこととします。
また、利用目的が消滅した時は、必要と定めた保存期間経過後、遅滞なく消去するものとします。ただし、法令の規定に基づく場合、あるいは本人の同意があるときは、一定期間消去しないことがあります。
- avisは、お客様より収集する個人情報を次の目的の範囲内で利用いたします。
対象 利用目的 サービスのお申し込み ・サービス提供に必要な事務手続き
・サービス提供に必要なお客様への諸連絡および物品・書類の送付
・統計用データとしての利用
お問い合わせ ・お問い合わせ対応、対応管理、関連資料の送付等 資料請求 ・ａｖｉｓからの情報提供、対応管理、関連資料の送付等
- avisでは、前項の各行為を実施するにあたって必要な個人情報を、avisサービス利用料金等の収納を行う金融機関（収納事務委託会社を含む）、機密保持契約を締結した電気通信設備提供事業者等の業務提携企業、インターネットのドメイン名やＩＰアドレスの割り当て情報を管理する公的管理団体、およびセキュリティサービスの証明書発行機関、に提供することがあります。
また、お客様より収集した個人情報は、avisインターネットサービス利用規約第40条（機密保持および個人情報の保護）の定めの範囲において、第三者に開示することがあります。
なお、avisが、サービス上で必要となる個人情報を提供する企業・団体は、以下のとおりです。
(1) 利用料金の収納 提供する個人情報 ・預金口座振替依頼書
契約者番号、預金者名、契約者名、住所、電話番号、口座番号
・振替データ
契約者番号、預金者名、口座番号、振替金額
提供先 お客様の指定する口座振替の金融機関
提供方法 ・預金口座振替依頼書：持参、宅配便
・振替データ：伝送
(2) アクセス回線の提供 提供する個人情報 氏名、組織名、住所、電話番号
提供先 お客様が指定する接続サービスのアクセス回線を提供する電気通信設備事業者
・株式会社インフォメーション・ネットワーク・コミュニティ （INCケーブルインターネット、INC光インターネット、戸隠・鬼無里インターネット）
・丸子テレビ放送株式会社 （丸子テレビ光インターネット）
・大町市 （ヤサカ・ミアサケーブルインターネット）
提供方法 電子メール
(3) ローミング接続（長野県外のNTTフレッツ接続）での固定グローバルIPアドレスブロック（８IP、16IP）の提供 提供する個人情報 氏名、組織名、役職、電話番号、電子メールアドレス
提供先 株式会社NTTPCコミュニケーションズ
提供方法 電子メール、指定Ｗｅｂサイトの登録フォーム
(4) 固定グローバルIPアドレスブロックの提供 提供する個人情報 氏名、電子メールアドレス
提供先 一般社団法人日本ネットワークインフォメーションセンター（JPNIC）
提供方法 電子メール
(5) ドメインの登録管理（レジストラへの各種申請） 提供する個人情報 氏名、組織名、役職、電話番号、電子メールアドレス
提供先 ・株式会社日本レジストリサービス（JPRS）
・株式会社国際調達情報（PSI-Japan）
提供方法 指定Ｗｅｂサイトの登録フォーム
(6) サーバ証明書の提供（SSLサーバ（セキュアサーバ）） 提供する個人情報 氏名、組織名、役職、住所、電話番号
提供先 ・デジサート・ジャパン合同会社
・GMOグローバルサイン株式会社
提供方法 指定Ｗｅｂサイトの登録フォーム
(7) セキュリティ対策オプションの提供 提供する個人情報 契約者番号
提供先 ・株式会社大塚商会 （ウィルスバスタークラウド月額版・インターネット・サギウォールマルチデバイス月額版）
・BBソフトサービス株式会社 （ノートンセキュリティ・ノートンIDアドバイザー）
・株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ （マカフィー月額版）
提供方法 指定Ｗｅｂサイトの登録フォーム
- 個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、委託先を選定したうえで、適切な取り扱いが行われるよう監督します。
- avisでは、個人情報を含む重要な設定情報のご通知について、お客様本人のご確認のために、ご登録いただいた住所に直接ご発送する方法を取らさせていただきます。但し、緊急な対応が必要な場合に限り、別の方法でお客様の本人確認を行い、ご通知することもあります。
- avisでは、お客様のご利用状況等の記録を集計、分析して統計資料を作成し、新規サービスの開発等、業務遂行のために利用・処理することがあります。また、統計資料をavisが関係する企業、団体等に提供することがあります。但し、統計資料に個人情報は一切含まないものとします。
- avisでは、お客様がavisのWebサイトを再訪問された時に、より便利に当サイトを閲覧・利用していただくために、いくつかのサイトでクッキーを使用していますが、ここで収集した情報につきましては個人情報と同様の取り扱いをいたします。なお、ご使用のブラウザによっては、お客様自身でクッキーの機能を無効にする設定ができますが、その結果Webサイト上のサービスの全部または一部がご利用できなくなる場合があります。
- avisのWebページにリンクされている他者（事業者または個人）のWebサイトにおける個人情報の収集および取り扱いに関しては、avisはその一切について責任を負うものではありません。
- avisで保管しているお客様ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示（以下、「開示等」という。）のご要望ならびに取り扱いに関するお問い合わせをいただいた場合、その個人情報に対してご本人であることが確認できた場合に限り、合理的な範囲内で対応させていただきます。また、代理人による開示要求に対しましては、所定の本人確認書類を提出していただきます。
なお、個人情報の「利用目的の通知」及び「開示」に関しましては、手数料（1件1,100円）をサービス料と同じ方法で、お支払いいただきます。
［個人情報の開示等に関する申請手続きのご案内］
- avisの収集する個人情報は、全てお客様本人によってご提供いただくものです。ただし、個人情報をご提供いただけない場合、サービス・手続等に支障が生じる可能性がありますのでご了承ください。
- avisへの個人情報に関する苦情・相談ならびに開示等のお問い合わせにつきましては、avis相談窓口まで書面、電話または電子メールにてご連絡ください。
avis相談窓口： 〒380-0904 長野市鶴賀七瀬中町276-6
株式会社電算 avis総合案内
TEL：0120-55-1475（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く9:00〜18:00の間）
FAX：026-219-2619
E-mail：[email protected]
- avisは、認定個人情報保護団体である電気通信個人情報保護推進センターの登録事業者（登録10043）です。avisの個人情報の取り扱いに関する苦情については、12.に定めるほか、電気通信個人情報保護推進センターへ解決を申し出ることができます。
（電気通信個人情報保護推進センター）
連絡先 ：03−5907−3803（平日10:00〜12:00、13:00〜15:00の間）
（電気通信個人情報保護推進センターのホームページ）
http://www.dekyo.or.jp/kojinjyoho/
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